Не профессия, а судьба

Свой профессиональный праздник все работники органов записи актов гражданского состояния, то есть сотрудники ЗАГСа, отмечают 18 декабря. Начальник отдела ЗАГСа по г. Донскому Роза Нефедова рассказала редакции газеты, какие услуги были самыми востребованными среди жителей города за этот год, а также о переменах в трудовой деятельности и отношению к подходящему празднику. Изменения за год Причиной перестановок в работе ЗАГСа стала главная катастрофа 2020 года – коронавирус. До 30 марта отдел работал в штатном режиме, но потом начался карантин. С конца марта вплоть до 12 мая деятельность органов была частично приостановлена до снятия ограничительных мер. Регистрация рождения и смерти стала осуществляться по предварительной записи после консультации со специалистами отдела по телефону. Остальные услуги оказывались сотрудниками ЗАГСа только в режиме телефонных консультаций. Всем гражданам, дата регистрации заключения или расторжения брака которых попала на период с 30 марта по 12 мая, было предложено перенести сроки на более поздние – после 1 июня. – Сейчас дончанам до сих пор рекомендовано обращаться в отдел ЗАГСа по предварительной записи по телефону или через единый портал государственных услуг, – отметила Роза Нефедова. В целях минимизации пересечения заявителей, количество посетителей в помещении отдела ограничивается консультацией одного человека за прием, а при церемонии регистрации брака предпочтительно ее проведение без дополнительных участников. В случае участия гостей в церемонии регистрации брака, их количество ограничено до 10 человек. Также в помещении ЗАГСа и при процессе бракосочетания обязательны средства индивидуальной защиты. Кроме того, в обязательном порядке проводится термометрия сотрудников ежедневно в начале и в течение рабочего дня. Всем участникам церемонии заключения брака также проводится замер температуры перед началом процессии. Серьезный и ответственный труд По словам Розы Нефедовой, работа сотрудников ЗАГС – это не только регистрация браков. Они занимаются регистрациями рождений, смертей, расторжениями браков, установлениями отцовства и прочими услугами. В совокупности выходит очень большой перечень. – Наша деятельность – это серьезный и ответственный труд, для которого нужно иметь крепкие нервы и выдержку. Обращающиеся к нам граждане хотят, чтобы услуга была предоставлена быстро и грамотно, а также с минимальным спросом по отношению к ним. Поэтому мы должны предъявлять гражданам требования по предоставлению необходимых документов. Мы действуем в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и поэтому должны проводить работу только по предписанным правилам, – объяснила она. Кроме того, сотрудник ЗАГСа должен обладать высокими профессиональными компетенциями. Специалисты стараются найти подход к каждому обратившемуся за услугой человеку. Поэтому очень важно обладать как профессиональными юридическими, так и высокими личностными человеческими качествами. Необходимо иметь хорошую физическую выносливость, ведь за один день могут прийти множество посетителей, которым необходимо помочь. – Наша профессия – это не только работа, а еще и наша судьба, тесно связанная с судьбами людей, которым мы помогаем, – отметила Роза Нефедова. Праздник настоящих профессионалов В свой профессиональный день персонал будет на рабочем месте, ведь пятница – это будничный приемный день. На 18 декабря запланировано две регистрации заключения брака, а также прием людей – обращения граждан, несмотря на важность события, никто не отменял. – Пользуясь случаем, я поздравляю всех сотрудников сферы ЗАГСа с профессиональным праздником. Желаю здоровья, долгих и счастливых лет жизни, неиссякаемой энергии, оптимизма и семейного благополучия. Отдельно хочу поздравить свой коллектив. Дорогие коллеги, вы лучшие, потому что прекрасные, добрые, умные, сильные люди, готовые прийти на помощь, радоваться общим успехам и сопереживать в тяжелую минуту. Я горжусь вами и тем, что тружусь рядом с профессионалами своего дела. Желаю вам оставаться такими же высококлассными специалистами и замечательными людьми! – заключила Роза Нефедова.